Leia com atenção as informações que esclarecem todo o processo de compra de nosso produtos:
Loja Virtual do Site: www.abruxaboa.com.br
Show Room: Rua Silva Bueno, 867, Sala 12, Ipiranga, São Paulo
A Bruxa Boa Cnpj.: 23.452.537/0001-98
VISITAÇÃO NÃO PERMITIDA!
Os produtos são EXATAMENTE IGUAIS as fotos disponibilizadas em nossa loja.
O envio do pedido é realizado em até 2 DIAS ÚTEIS após a confirmação do pagamento do pedido!!!
COMO COMPRAR NA LOJA
Através do carrinho de compras. Método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.
CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
Após feito o registro será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.
CANCELAMENTO DA COMPRA PELA “A BRUXA BOA”
A Bruxa Boa se reserva o direito de cancelar compras em casos excepcionais como:
- Não aprovação da compra pela administradora do cartão de crédito.
- Não pagamento do boleto bancário ou Depósito até a data do seu vencimento.
- Dados não conferem ou ausência de dados.
FORMA DE PAGAMENTO - PAGSEGURO / Mercado Pago / PayPal
A loja conta com as facilidades e segurança de pagamento do PagSeguro como principal forma de pagamento através do Cartão de Crédito, caso deseje outro Gateway de pagamento, escolha a Opção "Outras Formas de Pagamento" e em seguida umas das seguintes alternativas
- Mercado Pago (Cartão ou boleto)
- PayPal (Cartão de Crédito)
- Boleto Bancário (Vencimanto em 3 dias úteis)
- PIX
Opções de pagamento: à vista ou parcelado.
Importante:
1. Você consegue parcelar suas compras em 2x SEM JUROS ou em até 12x através dos Cartões de crédito.
FRETE
TODOS OS PEDIDOS SÃO POSTADOS EM NO MÁXIMO 2 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO.
Cálculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Valor do frete
O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Prazo de Envio
No mesmo dia em que o pedido é remetido, enviamos uma notificação por email.
Abaixo segue os prazos de envio das opções de frete:
Sedex
Prazo de Entrega: De 01 à 05 (cinco) dias úteis.
Importante: Independente da localidade para a entrega.
Pac
Prazo de Entrega: De 5 à 10 (dez) dias úteis.
Importante: Dependendo da localidade para a entrega.
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Troca
Todo produto adquirido através da A Bruxa Boa poderá ser trocado de acordo com a disponibilidade do estoque e nas seguintes condições:
- Apresentar algum problema em seu funcionamento e aspecto;
- Estiver em desacordo com as especificações do anúncio;
- Insatisfação.
Nestes casos, a embalagem não poderá ser danificada. O cliente TERÁ o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, para solicitar a troca do produto ou a devolução. Em caso de troca na loja física, o valor cobrado pela postagem (frete) inicial (se houver), não será ressarcido. O serviço deverá ser realizado pela A Bruxa Boa no prazo de até 30 (trinta) dias. Se passado este prazo E A TROCA NÃO TER SIDO EFETUADA PELA A Bruxa Boa o cliente TERÁ O DIREITO DE:
- Solicitar a substituição do produto por outro da mesma espécie ou outro produto do mesmo valor;
- A restituição do valor pago, sem eventuais perdas e danos
Devolução
O cliente deverá solicitar o cancelamento de sua compra em até 7 (sete) dias a PARTIR da data do recebimento do produto, sem qualquer justificativa, sendo assim uma "Devolução por Arrependimento". Para isso, SERÁ necessário que o produto esteja sem indícios de uso e na embalagem original. Neste caso o frete não será cobrado, o cliente receberá a etiqueta de envio via e-mail, deverá imprimir o documento, colar na embalagem original e levar até uma agência dos Correios mais próxima de sua residência. Este processo é chamado de logìstica reversa e não terá custo adicional para o cliente.
Devolução da encomenda pelo correio.
ATENÇÃO:
A www.abruxaboa.com.br não se responsabiliza pelo preenchimento errado do campo DADOS DE ENTREGA.
Caso o produto objeto da troca não esteja disponível em estoque, o cliente terá direito ao reembolso do valor integral pago pelo pedido (inclusive o frete)
Procedimentos para Troca ou Devolução
O cliente deverá entrar em contato com a loja pelo e-mail: contato@abruxaboa.com.br ou WhatsApp (11) 97567-8741, com o número do pedido para que possamos analisar o caso com maior agilidade.
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS:
Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento e envio de encomendas e comunicação com os clientes, processamento de pedidos de informações e de eventuais reclamações.
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